Privacybeleid

SamenPadellen.nl is een initiatief van padelliefhebbers, gevestigd in Drenthe, Nederland. Voor vragen, inzage- of verwijderingsverzoeken kun je contact opnemen via support@samenpadellen.nl.

• Account: naam, emailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen) en optioneel een profielfoto.
• Profiel: geslacht, woonplaats, provincie(s) waarin je actief bent, jouw spelersniveau (1.0–9.0), beschikbaarheid (7 dagen × 3 dagdelen), favoriete padelbanen, speelstijl-badges en voorkeuren. Deze gegevens zijn zichtbaar voor alle ingelogde community-leden.
• Contactgegevens: optioneel WhatsApp-nummer en/of Telegram-gebruikersnaam, alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers van het Platform.
• Match-activiteit: aangemaakte en bijgewoonde matches, aanmeldingen, acceptaties, annuleringen en (indien gekoppeld) Strava-importen.
• Notificatievoorkeuren: meldingsstraal (km vanaf je woonplaats), actieve provincies, en kanaalvoorkeuren (email, Telegram, push, WhatsApp).
• Technische gegevens: IP-adres, sessiecookies, apparaat- en browserinformatie, en foutlogs voor beveiliging en stabiliteit.

• Account & inloggen via email of Google (uitvoering overeenkomst).
• Matchmaking: spelers met elkaar verbinden op basis van spelersniveau, beschikbaarheid, regio en afstand tot favoriete banen (uitvoering overeenkomst).
• Notificaties over passende matches, aanmeldingen en herinneringen via email, push, Telegram of WhatsApp (toestemming en gerechtvaardigd belang).
• Strava-koppeling (optioneel): importeren en exporteren van padelactiviteiten als je hier expliciet voor kiest (toestemming).
• Beveiliging: fraude-, misbruik- en spampreventie, ban-handhaving en accountherstel (gerechtvaardigd belang).
• Platformverbetering: gebruiksstatistieken om de matchmaking en de site te verbeteren. Paginaweergaven meten we alleen met jouw toestemming (zie 6). Wat je op het platform zélf doet — een potje aanmaken, je aanmelden — leggen we vast als onderdeel van de dienst (uitvoering overeenkomst en gerechtvaardigd belang).
• Gesponsorde vermeldingen: tussen de open potjes staat soms een betaalde vermelding van een partner, herkenbaar aan het label ‘Gesponsord’. Klik je erop, dan tellen wij die klik. Heb je toestemming gegeven voor statistieken, dan leggen we daarbij vast dat jij het was; heb je dat niet, dan tellen we de klik zonder hem aan je account te koppelen (toestemming, respectievelijk gerechtvaardigd belang). Er staat geen code van de adverteerder op onze site.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Jouw profiel is zichtbaar voor alle ingelogde community-leden.

• Alle ingelogde spelers zien je naam, profielfoto, spelersniveau, woonplaats, provincie(s), beschikbaarheid, favoriete banen, speelstijl-badges, Whatsapp of Telegram gegevens, en voorkeuren. Dit maakt matchmaking mogelijk.
• Medespelers in dezelfde match zien daarnaast automatisch je ingestelde communicatiekanaal (WhatsApp of Telegram). Dit is nodig voor afstemming over baantijdstip, locatie en kostensplitsing. Zonder ingesteld kanaal kun je je niet inschrijven voor een match. Door je in te schrijven accepteer je deze regel.
• Verwerkers die het platform mogelijk maken: hosting & database (Lovable Cloud), onze administratie, klantenadministratie en e-mail (Odoo), betalingen (Mollie), Google (OAuth-login), Telegram (chat-bot), Strava (alleen bij koppeling) en eventueel een analyticsdienst voor geanonimiseerde statistieken.
• Odoo is ons administratiesysteem. Daarin staan je naam, e-mailadres en woonplaats, zodat wij één klantenadministratie hebben. Wil je geen e-mail meer over nieuwe functies en toernooien, dan zet je dat uit in je instellingen; je blijft dan gewoon in de administratie staan, maar krijgt geen nieuwsbrief meer.
• Wij delen je gegevens niet met de sportbonden, en sturen geen geautomatiseerde rapportages over jouw spel naar derden.
• Sponsors en adverteerders krijgen van ons uitsluitend aantallen: hoe vaak er op hun vermelding is geklikt. Geen namen, geen e-mailadressen, geen profielen. Wie er klikte zien alleen wij.
• Wij verkopen of verhuren nooit persoonsgegevens voor advertenties of marketing van derden.

Wanneer je je inschrijft voor een match en je WhatsApp- of Telegram-gegevens zichtbaar zijn voor medespelers:

• Communicatie verloopt buiten SamenPadellen.nl, via WhatsApp of Telegram zelf.
• Wij hebben geen controle over hoe medespelers je daar benaderen.
• Spam, ongewenst contact of misbruik via WhatsApp of Telegram valt buiten onze verantwoordelijkheid.
• Zorg zelf voor passende bescherming en blokkeer nummers of accounts indien nodig.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Actieve accounts: zolang je het platform gebruikt.
• Inactieve accounts (geen login > 24 maanden): we sturen een herinnering en verwijderen daarna automatisch.
• Verwijderde accounts: profielgegevens worden binnen 30 dagen verwijderd of geanonimiseerd; historische match-data wordt geanonimiseerd bewaard voor platformstatistieken.
• Gebruiksstatistieken, waaronder klikken op gesponsorde vermeldingen: bij het verwijderen van je account worden deze losgekoppeld van je profiel. De gebeurtenis blijft als anoniem getal bestaan, zonder dat die nog naar jou te herleiden is.
• Foutlogs en beveiligingslogs: maximaal 90 dagen.

Wij gebruiken uitsluitend functionele cookies en lokale opslag (localStorage) voor login-sessies, voorkeuren (thema, taal, filters) en beveiliging. Er staan geen advertentie- of trackingcookies van derden op SamenPadellen.nl.

Dat geldt ook voor de gesponsorde vermeldingen: die werken zonder code van de adverteerder. Wij meten de klik zelf, in onze eigen database, en er gaat op dat moment niets naar de partij waar de link heen wijst.

Accepteer je statistieken, dan bewaren wij een kenmerk in je browser waarmee bezoeken aan elkaar te koppelen zijn, én koppelen wij een klik op een gesponsorde vermelding aan je account. Weiger je, dan gebeurt geen van beide. Je kunt je keuze later altijd wijzigen.

Onder de AVG heb je recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Veel hiervan kun je zelf regelen via je profielinstellingen (gegevens aanpassen, account verwijderen, notificaties uitzetten, Strava ontkoppelen). Voor overige verzoeken: support@samenpadellen.nl. Wij kunnen je vragen om identificatie. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS), row-level security op de database, toegangscontrole, gehashte wachtwoorden en regelmatige backups. Absolute beveiliging kan nooit worden gegarandeerd — vermoed je misbruik of een lek? Meld het direct via support@samenpadellen.nl.

SamenPadellen.nl is bedoeld voor spelers van 16 jaar en ouder. Spelers onder de 16 hebben toestemming van een ouder of voogd nodig om een account aan te maken.

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer het platform verandert of wetgeving dit vereist. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de bijgewerkte datum bovenaan. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je per email of via een melding in de app.